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響應“春雷計劃” 阿里國際站宣布對20萬中小外貿企業展開扶持

發表于 時間:2020/4/21 15:37:01  查看:1111 次  回復:0 次  復制鏈接

響應“春雷計劃” 阿里國際站宣布對20萬中小外貿企業展開扶持

  4月20日消息,敦煌網今日宣布,自4月27日起平臺將恢復因超過承諾運達時間仍未發貨導致的成交不賣處罰,賣家賣家論壇)需根據現有的物流情況合理設置承諾運達時間。

  同時,自5月6日起平臺將恢復發貨前賣家原因退款導致的成交不賣處罰,賣家需根據現有實際的備貨情況合理設置產品備貨期。針對因物流原因協議退款訂單,平臺暫不處罰。


響應“春雷計劃” 阿里國際站宣布對20萬中小外貿企業展開扶持

  另外,針對成交不賣的處罰,平臺會逐筆核實站內信。如買家原因導致的退款,平臺將不予處罰。

  據十號網鋪小編了解,此前敦煌網針對發貨前訂單退款流程做出調整,自3月13日起將“超過備貨截止日”未發貨系統自動取消,調整為“超過承諾運達時間”未發貨系統自動取消。同時超過備貨截止日、未超過承諾運達時間未發貨訂單,買家申請退款后系統自動執行退款,以緩解特殊時期給賬戶交易帶來的一系列不良影響。

  成交不賣指的是買家付款成功,因賣家原因在該訂單的發貨截止日期內仍未發貨導致的交易失敗的行為。

  值得一提的是,去年10月,敦煌網曾啟動啟動成交不賣、虛假運單號的專項治理,針對近180天被評為過低于標準商戶的賣家進行不同程度的限制。


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