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非常適合淘寶新手運營店鋪的經驗分享

發表于 時間:2020/4/29 16:04:10  查看:697 次  回復:0 次  復制鏈接

  其實把最簡單的思路理解之后,就清楚要做什么了。我們做店是為了什么,99%應該都是為了賺錢。

  所以如何讓店鋪賺錢是不唯一但最重要的目的。

  店鋪——賺錢

  店鋪——產品——賺錢

  店鋪——產品——流量——賺錢

  店鋪——產品——流量——轉化——賺錢

  “產品——流量——轉化”

非常適合淘寶新手運營店鋪的經驗分享

  就是我們需要操作的地方

  如果你不知道做什么了,就做這三點——

  *優化產品、推廣引流、提高轉化*

  具體怎么做?我下面就來講

  我先問下,大家覺得這三部分,哪個最重要?

  每個人看法都不一樣,很多人覺得是流量,流量為王,沒有流量,什么都沒用,流量也是淘寶甚至是所有互聯網產品最寶貴的東西。流量有免費流量,付費流量,最喜歡的當然是免費流量。

  那是不是有了流量就萬事大吉,當然不是,我看過太多轉化只有零點幾的產品,這得多少流量才夠造。

  所以,產品是基礎,產品是影響轉化的核心因素。

  綜上,這個答案并不唯一,要想做好淘寶,必須兩條腿走路,哪塊缺失了,就失去了競爭力。

  下面我來大體講下要點:

  一、優化產品

  優化產品其實和提高轉化可以放在一起講,但是我還是分開講,因為轉化的因素比較多,產品又是比較重要的一點。

  優化產品的前提是——

  1.選好款

  很現實的問題,你選的產品不好,做到底也只會浪費精力,浪費金錢。

  我們選品經常碰到這幾種情況:

  *自己做線下的,產品是工廠的,想在線上賣,真的很多頭腦一熱就開始做了,然后虧本賣店。沒有看過市場,沒有計算推廣成本,淘寶怎么可能還是十年前那個上架產品就能賣的情形。

  *選爆款選熱門,這種已經賣爆的再想分點,就比較困難了,除非能提前做,有識別爆款潛質的能力,當然有這種能力的,基本都是大神了。

  *還有就是去拼多多,阿里拿貨,賺差價。能做起來的有,沒做起來的更多。

  那么到底該怎么選品,首先要看自己的資金水平,有些類目沒有資金真的玩不轉,首先就是標品,尤其被壟斷的標品,基本想都不要想了。其次要做有利潤的產品,選利潤不是看利潤大小,而是毛利潤,比如A賣200元,利潤40元,B賣50元,利潤20元,雖然A的利潤是B的兩倍,但是很明顯是B更賺錢。

  總之,選款之前要三看:看市場,看競品,看自己。

  選了一個好款,就已經成功了一半。

  2.寶貝優化

  我之前一直喜歡打一個比喻——我們做產品優化,就是要把三維里的好產品變成二維里的好產品,怎么理解這句話?我們在線下買東西,好不好能看出來,至少表面好不好我們能看出來,但是在線上呢,我們怎么證明我們的寶貝是好產品?

  就兩方面1.視覺2.數據

  *視覺就是指主圖,詳情頁,店鋪裝修等等,由圖片,視頻,文字所構成的呈現給買家的所有組成。

  主圖的重要性我就不多說了,直接影響了點擊率,并且給買家形成了第一印象,會持續影響后續的轉化,雖然現在有了VR技術,但是我們還是只能通過看、聽,來了解產品。

  詳情頁也是一樣,前三頁被稱為黃金屏,前三頁沒有吸引住買家,基本涼涼。賣點特色,買家痛點,要清晰地在前三頁展現出來。

  *數據,我們要關注什么數據?

  首先就是淘寶關心的數據,淘寶有上億的產品,它怎么知道哪個寶貝好?就是通過大數據分析,通過各種量,率,值,來判斷這個寶貝的好壞。如果兩個一模一樣的產品放淘寶賣,結果肯定是不一樣的,這個大家都知道,有的銷量高,有的低,有的排名靠前,有的在后。

  我們平時關注的數據有哪些:流量,就是訪客數,點擊率,轉化率,收藏加購率,產值,UV價值等等。比方說我們推一個新品,點擊轉化,收藏加購這些都不錯,淘寶就會判定這是個好款,就會給流量。反之就不會給,這也是我們為什么前期要人為做這些。

  這款只是做了簡單的基礎銷量,轉化好,用直通車拉,系統自然就給流量了。

  二、推廣引流

  做好上面的基礎,就要面臨最大的難題——引流。

  目前淘寶流量可以分為免費流量和付費流量。說到底,沒有免費的流量。免費流量也是在前期燒錢的基礎上才有的,我們化繁為簡,就兩點,搜索和推廣,搜索就是人為操作訂單,還是把重心放在直通車,鉆展,淘金幣這些上面,至少我們是給馬爸爸送錢,心里安穩一些。

  一般付費引流用的最多的就是直通車,所以直通車是我們繞不開,必須要做的。

  (直通車是常用的拉搜索的方式)

  直通車里面的邏輯和套路就太多了,我先講一些基礎的經驗。直通車里面可以做關鍵詞計劃,定向計劃,一般都是用關鍵詞計劃來拉搜索,用定向計劃來拉首頁,我習慣把它們分開做。

  直通車說不好開,確實很容易翻車,說好開,主要的也就那么幾個可以調的選項。

  1.關鍵詞的選擇,匹配方式,出價

  我們選擇什么樣的關鍵詞?需要分階段,初期我一般會選擇精準的長尾詞,這樣有什么好處,首先可以用較低的出價跑出展現,其次,便于我們養直通車權重。

  不要一上來就是干大詞,直通車初期往往是承接不住大詞的,大詞不穩定,前期養質量分比較困難。那么出價呢,現在已經不建議出高價卡排名了,建議由均價一半多開始出價,沒有展現可以加價。因為我們很多都是中小賣家賣家論壇),如果沒有投產是真燒不起,所以低價拿流量才是正確的選擇。

  匹配方式是選擇精準還是廣泛?我們確定的精準核心詞最好開精準做,一些長尾詞可以開廣泛來掃流量。

  2.人群的選擇,溢價

  人群也就是系統人群,自定義人群,有些產品系統人群表現好,有些自定義人群表現好。經驗判斷是一方面,統一測試是最準確的,開10%的溢價跑,每個人群包跑出了一些點擊,自然就知道哪部分人群表現好。人群的溢價大概保持在一個怎樣的范圍內,就要看展現有沒有完全圈進了人群里。比如人群展現占總展現的90%以上,那就說明這個溢價可以把展現圈進人群。

  3.日限額的設置,時間折扣的調整

  日限額不用多說,做遞增,初期養權重,當天燒完就不用加了。配合做點擊量的遞增。時間折扣凌晨可以不開或者開30%,初期其余時間還是百分百開,方便后期壓價。

  三、提高轉化

  關于影響轉化的因素的太多了。除了我上面說的產品本身,還有人群,服務,市場大盤,競爭對手等等。

  1.產品本身

  除了產品優化的情況外,產品的定價和銷量也是非常重要的一方面,還記得當初人們為什么上淘寶買東西嗎?就是因為便宜,在淘寶,低價始終是一個大殺器,相同或者類似的產品,你憑什么賣的貴?

  但是另一方面來說,現在人們不是一味的追求低價,買家想要的不是便宜,而是占便宜。或者說是性價比,比如說這個東西在他心里值三百塊,但是兩百六就買到了,他就很開心。相反,即使再便宜,他覺得不值這個價錢,甚至還會懷疑質量問題。

  所以我們要做的是讓買家覺得這個價格是合理的。

  2.人群

  很多店鋪的人群標簽其實是很不精準的,尤其體現在風格和消費層級上,比如我主要消費人群是高消費人群,但是進來的都是低消費人群,有流量也不轉化,所以人群一定要圈精準,可以通過直通車來拉。

  3.市場大盤

  市場總會有波動,尤其是季節性產品,往往會突然爆發,突然下滑。所以要注意觀察市場變化,有時候轉化變差不是自身的原因。

  4.競爭對手

  就像我前面的說的,如果競品想搶你的位置,降價來打你,你的轉化肯定受影響,或者對手刷你的成交關鍵詞,轉化率超過你,都會被影響。這個時候就要降價或者開直通車來防御。

  總之,哪怕是小白,運營店鋪也是有很多可以操作的地方。


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